CONDIÇÕES DE SERVIÇO

Obrigado por visitar nosso site - https://derila-oreiller.fr ("Site"). Leia estas Condições de Serviço ("Condições") antes de usar o Site, usar qualquer um de seus recursos ou fazer pedidos de compra. Estas condições regem Seu uso do Site e formarão um acordo vinculativo legalmente entre Você ("Usuário" ou "Você") e o operador do Site sempre que Você comprar algo no Site.

Se Você não leu e/ou não compreendeu as disposições destas Condições, recomendamos que Você pare de usar o Site e se abstenha de fazer qualquer compra via Site.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. Derila (doravante referida como "Nós", "Nos", "Nosso") é um nome de marca e marca registrada que é usada e operada por:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
Número de registro da empresa: 001376145

Sempre que Você comprar algo no Site, Você estará entrando em uma relação contratual Conosco e esta relação contratual será vinculada e determinada por estas Condições e pelas leis aplicáveis.

1.2. Observe que todas as compras que Você fizer no Site serão enviadas de um de nossos centros de atendimento, cujo endereço não corresponderá ao nosso endereço de escritório. Se Você deseja devolver um produto – não o envie para nosso endereço de escritório, pois não poderemos aceitá-lo. Todas as devoluções devem ser enviadas para nosso centro de atendimento – para informações mais detalhadas sobre devoluções, consulte nossa Política de Devoluções.

1.3. Para usar o Site e fazer qualquer compra no Site, Você deve atender aos seguintes requisitos mínimos:

(a) Você leu estas Condições e concorda em ser vinculado por elas;

(b) Você tem idade legal para usar o Site e/ou para celebrar um contrato remoto por meios online, conforme exigido pelas suas leis locais;

(c) Você está usando o Site para seu próprio interesse pessoal e não procura usar o Site para o interesse de qualquer outra entidade ou sujeito comercial, independentemente de ser uma pessoa natural ou legal.

1.4. Observe que o Site é destinado e projetado apenas para usuários adultos. O Site não é e nunca será destinado ao uso por crianças ou menores.

1.5. Se Você leu estas Condições, mas não compreende totalmente as disposições aqui estabelecidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente preenchendo um formulário de contato online em Contacto e abstenha-se de comprar qualquer coisa no Site até que Você compreenda totalmente todos os termos e condições.

1.6. Temos o direito de proibi-lo de acessar e usar o Site ou qualquer um de seus recursos se tivermos motivos para acreditar que Você não está em conformidade com os requisitos estabelecidos na Cláusula 1.3. acima ou se tivermos motivos para acreditar que Você está violando qualquer outra disposição destas Condições.

1.7. Observe que a maioria de nossos Produtos é fabricada e pode ser entregue a Você da China. Assim, dependendo das leis aplicáveis no país de sua residência, seus Produtos comprados podem estar sujeitos a direitos de importação, impostos sobre vendas ou IVA e/ou outros impostos.

2. O QUE VENDEMOS

2.1. O nosso Website dedica-se à venda de diversos produtos de consumo doméstico (doravante - "Produtos").

2.2. Todos os nossos Produtos são concebidos e fabricados em conformidade com todos os requisitos da UE, aplicáveis aos bens domésticos, e em obediência às leis aplicáveis.

2.3. Os Produtos que podemos vender no Website não são brinquedos e não são concebidos ou destinados a serem utilizados por crianças. Não dê os Produtos que compra nos nossos Websites a menores sem a sua presença.

2.4. De momento estamos a vender os seguintes Produtos com as propriedades indicadas abaixo. Leia cuidadosamente as descrições das principais características dos Produtos que deseja adquirir connosco: Almofada de Espuma de Memória de Forma Derila

2.5. Almofada de espuma de memória de forma Derila (doravante - "Derila") é uma almofada de contornos ergonómicos feita de espuma de memória à base de Poliuretano com uma fronha em poliéster. Este produto foi especificamente desenhado para ser usado como almofada para um sono mais confortável em 3 posições de (costas, de lado e de barriga para cima).

2.6. As especificações técnicas de Derila são as seguintes:

2.7. Derila ou qualquer uma das alegações listadas no seu material web não foram avaliadas pela FDA. Os produtos supracitados não se destinam a diagnosticar, tratar, curar, ou prevenir qualquer doença ou condição específica (incluindo dores crónicas), mas sim a proporcionar um apoio correto para o seu pescoço e ombros enquanto dorme, o que pode ajudar a aliviar várias dores nas costas, ombros e pescoço originadas pela má postura durante o sono.

2.8. Se tem algum problema de saúde ou uma condição pré-existente, por favor consulte um médico ou um especialista adequado antes de usar Derila. Derila NÃO pretende substituir ou sobrepor-se a qualquer conselho ou prescrição do seu médico. Derila NÃO pretende substituir medicamentos e tratamentos.

2.9. Não aceitaremos quaisquer responsabilidades pelas alterações das propriedades de Derila se o produto for utilizado sem obedecer às especificações de utilização estabelecidas aqui e no manual de instruções do produto que irá receber juntamente com o produto Derila adquirido.

3. PREÇOS, PAGAMENTOS E ENCARGOS

3.1. O preço final (incluindo todos os impostos e taxas) dos Produtos e Serviços será apresentado na página de finalização da compra, na qual o Utilizador poderá efetuar a compra. O Utilizador deve ter em atenção que o preço indicado na página de finalização da compra não inclui quaisquer taxas ou direitos de importação que possam ser aplicáveis pelas suas autoridades aduaneiras locais.

3.2. Os preços dos Produtos exibidos no Site podem estar sujeitos a alterações. Podemos aplicar descontos ou reduzir preços de tempos em tempos.

3.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar as vendas futuras de qualquer Produto. Não seremos responsáveis ​​perante Você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação da venda de Produtos.

3.4. Todos os preços apresentados no Site incluem os custos de envio internacional e os impostos. No entanto, o Utilizador deve ter em atenção que os consumidores de diferentes países podem ver os preços dos produtos com valores ligeiramente diferentes — os preços podem ser afetados pelo Imposto sobre o Valor Acrescentado (“IVA”), que será ou não aplicável, dependendo de cada caso. Além disso, dependendo da morada de envio, alguns compradores poderão ter de pagar taxas de importação.

3.5. O IVA nunca será incluído no preço de compra e não terá de pagar o IVA se:

(a) O IVA não é aplicável no país que Você indicou para envio;

e/ou

(b) O seu produto solicitado for enviado para si a partir do nosso centro de expedição na China.

3.6. O Utilizador deve ter em atenção que, no caso definido na Secção 3.1 acima, o envio da encomenda para si pode estar sujeito a taxas de importação e encargos aduaneiros. No entanto, nunca lhe cobraremos as mesmas taxas duas vezes — não lhe pediremos para pagar IVA ou taxas de importação se o produto adquirido lhe for enviado diretamente da China.

3.7. Nos casos em que o IVA é aplicável no seu país e o produto solicitado está nosso centro de expedição na UE, o IVA será incluído no preço do produto que lhe é apresentado na página de pagamento.

3.8. O Utilizador deve ter em atenção que nunca aplicaremos quaisquer taxas de conversão ou encargos relacionados com o método de pagamento que escolheu. No entanto, alguns bancos aplicam taxas de conversão para pagamentos efetuados e transferências internacionais — assim, não somos responsáveis por quaisquer taxas bancárias ou taxas de conversão que o seu banco aplique a qualquer pagamento que nos seja feito. Se o Utilizador detetar quaisquer diferenças entre os preços dos produtos no nosso Site ou o recibo de compra e o extrato da sua conta bancária, deve consultar o seu banco para obter uma explicação detalhada dos encargos adicionais.

3.9. Apenas aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, PayPal e outros pagamentos eletrónicos. Não aceitamos cheques, dinheiro nem outros métodos de pagamento, exceto se o serviço “contra-reembolso” estiver disponível no país do Utilizador (se o serviço “contra-reembolso” estiver disponível no país do Utilizador, este será informado dessa opção de pagamento na página de finalização no momento da compra).

3.10. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo contatando o email e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser colocados por revendedores ou distribuidores.

3.11. Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas em nosso site. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de email e números e datas de expiração do cartão de crédito, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário.

4. Códigos de desconto

Quando você coloca um pedido usando o código de desconto, os seguintes termos e condições também se aplicam:

4.1. Cada código de desconto é limitado a um uso por cliente enquanto o estoque durar e não pode ser combinado com nenhum outro código de desconto ou descontos, a menos que explicitamente indicado. Apenas um código de desconto pode ser aplicado por pedido. Reservamo-nos o direito de modificar essas limitações de uso a qualquer momento sem aviso prévio.

4.2. Não garantimos a disponibilidade, funcionalidade ou precisão de nenhum código de desconto. Todos os códigos de desconto são fornecidos "como estão" sem garantias de nenhum tipo. Todos os códigos de desconto incluem uma data de expiração, após a qual o código não será mais válido. A data de expiração é especificada no momento da emissão. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer código de desconto ou programa de cupom a qualquer momento sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido se suspeitarmos de uso indevido de um código de desconto ou outra atividade promocional em violação destes termos.

4.3. O site não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes que resultem da utilização ou da impossibilidade de utilização dos códigos de desconto, incluindo, entre outros, problemas técnicos ou acesso não autorizado.

4.4. Você deve inserir o código enviado para Você ao fazer seu pedido online durante o checkout. O desconto será aplicado aos produtos ou serviços elegíveis do pedido e isso será mostrado apenas após a compra ser realizada.

4.5. Os códigos de desconto podem exigir um valor mínimo de compra e podem se aplicar apenas a produtos específicos conforme detalhado na oferta promocional. Alguns códigos podem não ser válidos para envio ou impostos.

4.6. Você está proibido de se envolver em atividades como fazer vários pedidos para explorar descontos, alterar códigos de desconto ou compartilhar publicamente códigos de desconto. Qualquer uso fraudulento detectado ou abuso de códigos de desconto pode resultar em perda de descontos e possível ação legal.

4.7. Os códigos de desconto são emitidos para usuários individuais e não são transferíveis. Compartilhar ou distribuir códigos de desconto para outras pessoas é proibido. Revender, redistribuir ou de outra forma disponibilizar códigos de desconto é estritamente proibido. Códigos de desconto obtidos por meio de plataformas ou revendedores de terceiros não autorizados podem ser considerados inválidos e não podem ser usados.

4.8. No caso de parte do pedido ser devolvida, o valor monetário devolvido será o valor do item(ns) no momento da transação, ou seja: com desconto aplicado.

4.9. Os códigos de desconto estão disponíveis para usuários que receberam o código de desconto para seu endereço de email ou outros canais de marketing e têm pelo menos 18 anos de idade. Certas promoções podem ser limitadas a novos clientes ou locais geográficos específicos conforme indicado nos materiais promocionais.

4.10. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos onde, em nossa opinião, um código de promoção é inválido.

5. ENTREGA

5.1. Depois que Você colocou seu pedido no Site e fez o pagamento, processaremos seu pedido em 1-3 dias úteis. Depois que seu pedido for processado, você deverá receber o envio em 4-14 dias úteis se o envio não for afetado por ocorrências naturais.

5.2. Todos os Produtos comprados em Nosso Site serão entregues a Você por EMS, DHL ou outros mensageiros similares. Depois de terminarmos de processar seu pedido, enviaremos uma carta de confirmação contendo o número de rastreamento de seu envio. Você pode rastrear seu pedido online a qualquer momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ou https://www.17track.net/.

5.3. Caso sua compra não chegue a você em 30 dias corridos, por favor informe nosso atendimento ao cliente. Observe que, de acordo com o Artigo 18(2) da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, se você não receber sua compra em 30 dias, você deve nos contatar e informar um período de tempo adicional aceitável em que entregaremos sua compra. Você terá direito de rescindir a compra apenas se não entregarmos sua compra dentro do prazo adicional. Observe que você não pode alegar não ter recebido os Produtos comprados se as regras estabelecidas nesta disposição não forem seguidas.

5.4. Deve ter em atenção que:

(a) os termos de envio podem ser afetados pelas alfândegas, por ocorrências naturais, pelas transferências para a transportadora local do seu país ou por greves ou atrasos no transporte aéreo e terrestre. Não nos responsabilizaremos por atrasos se o envio se atrasar devido às razões imprevistas acima mencionadas.

5.5. Pode alterar a encomenda original no prazo de 24 horas após a sua realização. Para alterar a encomenda, deve enviar um pedido à nossa equipa de apoio ao cliente dentro do período de 24 horas especificado. Pode efetuar este pedido através dos nossos canais de apoio ao cliente designados, que estão indicados na Secção 15 destas Condições. Para solicitar a alteração de uma encomenda, deve fornecer o número da encomenda e informações detalhadas sobre as alterações que pretende efetuar. As alterações estão sujeitas à disponibilidade dos Produtos e podem não ser possíveis para todos os Produtos ou encomendas.

5.6. Uma vez decorrido o período de alteração de 24 hora(s), não serão permitidas alterações à encomenda. Os clientes que desejem efetuar alterações à sua encomenda para além deste período apenas o poderão fazer seguindo os procedimentos de devolução descritos na Secção 6 das presentes Condições.

5.7. Assim que a sua encomenda for processada e estiver pronta para envio, não poderemos aceitar quaisquer alterações à mesma nem cancelá-la. Se mudar de ideias, pode devolver os produtos conforme especificado na secção 6 («Devoluções e Reembolsos») abaixo.

6. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

6.1. If You are unhappy with Your purchased Goods, You may return Goods and get a refund within 60 days from the delivery date. The 60-day return term will expire after 60 days from the day on which You, or a third party other than the carrier indicated by You, acquires physical possession of the purchased Goods.

6.2. O Utilizador dispõe de 14 dias a contar da data de receção dos Produtos para exercer o seu direito de retratação. Para iniciar uma devolução, deve notificar-nos da sua decisão de rescindir o contrato dentro deste período de 14 dias. Pode fazê-lo por telefone, por e-mail ou preenchendo o formulário de contacto online disponível em Formulário de contacto. O pedido de rescisão será considerado recebido a partir do momento em que a Wizz Air receber a notificação através de qualquer um destes canais. Após a receção da sua notificação, fornecer-lhe-emos um código de devolução e a morada de devolução relevante. Tenha em atenção que apenas aceitaremos Produtos devolvidos que sejam enviados utilizando o código de devolução designado e entregues na morada de devolução especificada.

6.3. Para respeitar o prazo de rescisão (60 dias), basta que nos envie a sua comunicação relativa aos produtos devolvidos antes de expirar o prazo de rescisão. Não aceitaremos devoluções se não nos contactar dentro do prazo de rescisão (60 dias após a receção da compra).

6.4. Se você for elegível para reembolso, Nós reembolsaremos para você todos os pagamentos recebidos de você pelos Produtos, excluindo valores não reembolsáveis. O reembolso ocorrerá em 14 dias a partir do dia em que recebermos os Produtos devolvidos de você. Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial.

6.5. Please note that We will only accept the returned Goods if they were not damaged and sent back to Us in the undamaged return packaging. If We determine that the returned Goods were used but still in an operable and re-sellable condition, We might still make a refund to You, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling the Goods. Thus, if We find that the returned Good was used in a way that caused hygienic, functional, visible, or other damage making it unsuitable for further use, We reserve the right to not accept the return and/or not to issue the refund and/or deduct the diminished value from the refundable amount.

6.6. O Utilizador deve ter em atenção que só aceitaremos a devolução de Produtos e efetuaremos o reembolso dos mesmos se forem devolvidos para a morada indicada pelo nosso apoio ao cliente e se o código de autorização de devolução de mercadoria (“ADM”) for colocado na remessa de devolução. Não envie quaisquer Produtos que pretenda devolver para a morada do nosso escritório, uma vez que não os poderemos aceitar. Para mais informações, consulte https://derila-oreiller.fr/return.

6.7. Tenha em atenção que os custos de envio iniciais não são reembolsáveis se os produtos forem devolvidos mais de 14 dias após a data de entrega ou se tiver selecionado a opção de entrega não padrão. Além disso, caso opte por devolver os produtos adquiridos no site, será responsável pelos custos associados à devolução dos mesmos. Estes custos de envio de devolução não são reembolsáveis e não serão passíveis de compensação da nossa parte.

6.8. Se uma compra feita usando um código de desconto for devolvida, o reembolso será processado com base no preço com desconto pago pelo cliente. O desconto original aplicado no momento da compra não será reembolsado.

6.9. Se um produto gratuito estiver incluído em um pedido como resultado do uso de um código promocional, o cliente é obrigado a devolver o item gratuito junto com todos os itens comprados para ser elegível para um reembolso total. A falha em devolver o produto complementar tornará o pedido inteiro inelegível para reembolso. Você será responsável pelos custos de envio de retorno.

7. GARANTIA

7.1. Nossos Produtos incluem uma garantia EU de 2-ano para defeitos de fabricação. Se você deseja devolver um item defeituoso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente preenchendo um formulário de contato online em https://derila-oreiller.fr/contact. Quando você contatar nosso atendimento ao cliente com uma reclamação de garantia, esteja preparado para fornecer sob solicitação: (1) fotos do item defeituoso; (2) Seu ID de pedido e carta de confirmação de compra ou recibo de pagamento; (3) uma breve descrição do defeito.

7.2. Observe que a garantia não se aplica se: (1) o Produto foi danificado fisicamente; (2) o Produto foi usado de forma inadequada; (3) o defeito não pode ser qualificado como um defeito de fábrica; (4) mais de 2 anos se passaram desde a data de entrega de seu pedido.

8. DADOS PESSOAIS

8.1. Nos comprometemos a cumprir todas as disposições aplicáveis ​​de leis de proteção de dados e privacidade que regulam o processamento de Seus dados pessoais ("Dados").

8.2. Fornecemos informações transparentes sobre como coletamos e processamos Seus Dados em Nossa Política de Privacidade, incluindo as finalidades do processamento, bases legais, escopo, períodos de retenção e Seus direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. A versão mais recente de Nossa Política de Privacidade está disponível em https://derila-oreiller.fr/privacy, e você é encorajado a revisá-la cuidadosamente.

8.3. Ao usar Nossos Serviços, você reconhece e concorda que devemos coletar e processar certos Dados durante o processo de compra ou prestação de serviço para realizar os Serviços sob estas Condições. Se você não fornecer os Dados necessários da forma especificada, não poderemos entregar os Serviços e não seremos responsáveis ​​por qualquer falha em fornecer os Serviços resultante de sua recusa ou omissão em fornecer tais Dados.

8.4. Nos reservamos o direito de contatá-lo por telefone, email ou através do Serviço quando necessário para fornecer notificações importantes sobre alterações nessas Condições, para cumprir nossas obrigações contratuais ou para outras questões diretamente relacionadas à prestação dos Produtos ou Serviços. Tais comunicações são uma parte integral dos Serviços e não são consideradas comunicações de marketing.

9. REGRAS DE CONDUTA

9.1. Tenha em atenção que os nossos Produtos ou Serviços são vendidos apenas para uso pessoal. Ao aceitar estes Termos, o Utilizador confirma que irá adquirir nossos Produtos apenas para uso pessoal.

9.2. Você não pode usar Nossos Produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem pode, no uso do Site, violar nenhuma lei. Todos os conteúdos do Site e o conteúdo de todos os materiais recebidos de Nós (incluindo designs gráficos e outros conteúdos) e as partes relevantes do Site pertencem à propriedade de EcomLT LLC e são protegidos pelas leis de direitos autorais. Qualquer uso de direitos autorais para fins que não sejam pessoais, sem Nossa licença, constitui violação de direitos autorais.

9.3. Temos o direito, mas não a obrigação, de investigar qualquer uso ilegal e/ou não autorizado do Site e tomar medidas legais apropriadas, incluindo, sem limitação, indenizações civis e cautelares se tivermos motivos para acreditar que você está violando estas Condições ou leis aplicáveis. Ao usar o Site, você deve:

(a) Não usar o Site ou qualquer de seus conteúdos para qualquer finalidade ilegal ou em violação de qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional;

(b) Não violar ou incentivar outros a violar os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual;

(c) Cumprir todas as políticas postadas no Site;

(d) Não transferir, legal ou factualmente, Sua conta registrada para outra pessoa sem Nosso consentimento por escrito;

(e) Fornecer informações honestas e precisas para Nós;

(f) Não usar o Site ou qualquer de seus conteúdos para qualquer finalidade comercial, incluindo distribuição de qualquer publicidade ou solicitação;

(g) Não reformatar, formatar ou espelhar qualquer parte de qualquer página da Web do Site;

(h) Não criar nenhum link ou redirecionamento para o Site através de outros sites ou emails, sem consentimento prévio por escrito dado por Nós;

(i) Não fazer nenhuma tentativa de interferir no funcionamento adequado do Site ou no uso e gozo do Site por outros usuários;

(j) Não revender, redistribuir ou transferir comercialmente nenhum Produto que você compra de Nós;

(k) Não interferir de forma alguma com recursos relacionados à segurança do Site;

(l) Não acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação do Site usando qualquer robô, aranha, raspador ou outro meio automatizado ou qualquer processo manual para qualquer finalidade sem Nossa permissão expressa por escrito;

(m) Não afirmar afiliações falsas, acessar as contas de outros usuários sem permissão ou falsificar sua identidade ou qualquer informação sobre você, incluindo idade ou data de nascimento;

(n) Não realizar nenhuma outra atividade ou ação que seria incompatível com estas Condições ou leis aplicáveis.

9.4. Você reconhece que o Site não precisa estar acessível o tempo todo, especialmente durante os períodos necessários de manutenção de hardware e software.

10. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

10.1. O Site pode fornecer links para outros sites mantidos por terceiros. Qualquer informação, produtos, software ou serviços fornecidos em ou através de sites de terceiros são controlados pelos operadores desses sites e não por nós. Quando você acessa sites de terceiros, você o faz por sua conta e risco.

10.2. Nós honramos a privacidade de Nossos clientes, portanto, todos os depoimentos e/ou comentários exibidos no Site podem ter nomes fictícios e imagens associativas. A identidade dos consumidores é conhecida por Nós, mas nunca exibiremos os verdadeiros nomes ou imagens de Nossos usuários, exceto quando um usuário der seu consentimento expresso para exibir seu nome e/ou imagem.

10.3. Ocasionalmente, poderemos apresentar no nosso Site avaliações e comentários de clientes selecionados — especificamente aqueles que, na nossa opinião, representam os nossos produtos de forma mais precisa e eficaz. Normalmente, não publicamos avaliações negativas.

10.4. Observe que coletamos avaliações de clientes através de vários canais, incluindo envios diretos do Site, pesquisas por email pós-compra, formulários de feedback de conta de usuário e ferramentas automatizadas como APIs de terceiros e notificações. Para garantir autenticidade, implementamos medidas de verificação - como vincular avaliações a transações específicas ou exigir autenticação do usuário - e monitoramos ativamente avaliações fraudulentas ou automatizadas. Ao compartilhar avaliações de clientes, cumprimos todas as leis de proteção de dados aplicáveis enquanto preservamos a integridade de avaliações genuínas.

10.5. Todas as avaliações enviadas estão sujeitas a moderação para garantir que atendam a Nossas diretrizes de conteúdo e Termos de Serviço. Nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de remover ou optar por não publicar nenhuma avaliação, incluindo mas não limitado àquelas que contêm linguagem ofensiva, dados pessoais, alegações não verificáveis ou declarações que poderiam ser interpretadas como aconselhamento legal, financeiro ou médico. Também nos reservamos o direito de não exibir avaliações que são consideradas irrelevantes ou inconsistentes com Nossos padrões comunitários. As avaliações que se alinham com esses padrões e contribuem para Nossa comunidade de clientes podem ser exibidas no Site.

10.6. A menos que indicado de outra forma, este Site é Nossa propriedade e todo código-fonte, bancos de dados, funcionalidade, software, designs, texto, fotografias e gráficos no Site são de propriedade de ou controlados por Nós e são protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas. É proibido copiar ou usar qualquer um dos conteúdos do Site sem aprovação prévia por escrito de Nós.

10.7. OS PRODUTOS OFERECIDOS NO OU ATRAVÉS DO SITE SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÓS RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDADE E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

10.8. OS PRODUTOS OFERECIDOS NO OU ATRAVÉS DO SITE SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÓS RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDADE E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

10.9. NÃO GARANTIMOS QUE O SITE OU QUALQUER UMA DE SUAS FUNÇÕES SERÁ SEM INTERRUPÇÕES OU SEM ERROS, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE QUALQUER PARTE DESTE SITE OU OS SERVIDORES QUE TORNAM O SITE DISPONÍVEL ESTEJAM LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. RENUNCIAMOS EXPRESSAMENTE À RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DANO OU LESÃO CAUSADOS POR QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO, ERRO, OMISSÃO, INTERRUPÇÃO, EXCLUSÃO, DEFEITO, ATRASO NA OPERAÇÃO OU TRANSMISSÃO, VÍRUS DE COMPUTADOR, FALHA NA LINHA DE COMUNICAÇÃO, ROUBO OU DESTRUIÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO, ALTERAÇÃO OU USO DE REGISTRO, SEJA POR QUEBRA DE CONTRATO, CONDUTA DELITUOSA, NEGLIGÊNCIA OU SOB QUALQUER OUTRA CAUSA DE AÇÃO. CADA USUÁRIO RECONHECE ESPECIFICAMENTE QUE NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA CONDUTA DIFAMATÓRIA, OFENSIVA OU ILEGAL DE TERCEIROS, ASSINANTES, MEMBROS OU OUTROS USUÁRIOS DO SITE E QUE O RISCO DE LESÃO DECORRENTE DO ANTERIOR REPOUSA INTEIRAMENTE EM CADA USUÁRIO.

10.10. NÃO FAZEMOS NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA SOBRE A CORREÇÃO, PRECISÃO, OPORTUNIDADE OU CONFIABILIDADE DO SITE OU SITES DE TERCEIROS. O USO DE QUALQUER INFORMAÇÃO NO SITE OU SITES DE TERCEIROS É POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO. EM NENHUM CASO SEREMOS RESPONSÁVEIS ​​POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO PELA CONFIANÇA EM INFORMAÇÕES OBTIDAS ATRAVÉS DO SITE.

10.11. Qualquer informação fornecida no Site é apenas para fins comerciais e recreacionais. O Site não deve ser usado em nenhuma atividade de alto risco onde danos ou ferimentos a pessoas, propriedade, ambiente, finanças ou negócios podem resultar se um erro ocorrer. Você assume todos os riscos pelo seu uso de informações fornecidas no Site.

10.12. Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de todos os materiais que aparecem no Site. No entanto, não podemos garantir que a exibição do monitor de seu computador de qualquer cor será precisa, bem como que qualquer exibição de qualquer produto ou serviço no Site refletirá com precisão as propriedades reais do produto ou serviço que você pode encontrar no Site.

11. INDENIZAÇÃO

11.1. Você concorda em indenizar, defender e isentar Nós e Nossos afiliados, e respectivos oficiais, diretores, proprietários, agentes, provedores de informação e licenciadores de e contra todas as reivindicações, responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários de advogados) em conexão com:

(a) Seu uso de, ou conexão com, Nosso Site;

(b) Qualquer uso ou alegado uso de sua conta ou senha de sua conta por qualquer pessoa, autorizada ou não por Você;

(c) O conteúdo das informações submetidas por Você para Nós;

(d) Sua violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;

(e) Sua violação de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável.

11.2. Nos reservamos o direito, por Nossa conta, de assumir a defesa e controle de qualquer questão de outra forma sujeita a indenização por Você, e neste caso, você concorda em cooperar Conosco na defesa de tal reclamação.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

12.1. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, NEGLIGÊNCIA, SEREMOS NÓS, NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS RESPONSÁVEIS ​​POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL OU CONSEQUENTE QUE RESULTE DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USAR O SITE, INCLUINDO SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DO SITE, MESMO SE FORMOS AVISADOS ​​PREVIAMENTE SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE LINKS QUE PODEM SER FORNECIDOS PELOS SERVIÇOS OU TERCEIROS PARA SITES OU RECURSOS EXTERNOS, SUAS RELAÇÕES COM OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, OU QUALQUER BENS OU SERVIÇOS VENDIDOS POR TAIS TERCEIROS. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS ​​POR PROBLEMAS CAUSADOS ​​POR OUTROS, AS AÇÕES ILÍCITAS OU ILÍCITAS DE TERCEIROS, OU UM ATO DE DEUS. CONFORME ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR EXTENSÃO. EM TAIS ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS É LIMITADA NA MAIOR MEDIDA QUE PODE SER LIMITADA SOB ESSA LEI ESTADUAL.

12.2. Em nenhum caso Nós, Nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores seremos responsáveis ​​por qualquer lesão, problemas de saúde, doença, problemas físicos, perda, reclamação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequente de qualquer tipo, incluindo, sem limitação lucros perdidos, receita perdida, poupanças perdidas, perda de dados, custos de substituição ou qualquer dano semelhante, seja baseado em contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrente do seu uso de qualquer um dos serviços ou qualquer produto adquirido usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou de outra forma disponibilizado via serviço, mesmo que avisado de sua possibilidade. Em nenhum caso Nós seremos responsáveis ​​por nenhuma recomendação, alegação de saúde, declaração ou qualquer outro aconselhamento ou informação fornecida no Site ou qualquer outra forma de comunicação. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, Nossa responsabilidade deve ser limitada na máxima medida permitida pela lei.

12.3. Se Você estiver insatisfeito com o Site, qualquer material, produtos ou serviços exibidos no Site ou com qualquer um dos termos e condições do Site, seu único e exclusivo recurso é descontinuar o uso do Site.

13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

13.1. Em relação a estas Condições, direitos de propriedade intelectual significam direitos como marcas registradas, direitos autorais, nomes de domínio, direitos de banco de dados, direitos de design, patentes e todos os outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, registrados ou não ("Propriedade Intelectual").

13.2. Toda Propriedade Intelectual exibida no Site ou fornecida a Você de qualquer outra forma é protegida por lei. Você não pode copiar, reutilizar ou distribuir nenhuma Propriedade Intelectual ou qualquer outro conteúdo recebido de Nós ou encontrado no Site, incluindo descrições de Produtos e/ou Serviços, para qualquer finalidade, sem Nosso consentimento expresso por escrito. Por exemplo, você não pode copiar informações de Produtos para nenhum outro site ou aplicativo. Sem limitar o anterior, o uso de Nosso conteúdo para fins comerciais é proibido a menos que você tenha Nosso consentimento expresso por escrito.

13.3. Toda Propriedade Intelectual exibida no Site ou fornecida a Você de qualquer outra forma pertence a Nós, exceto marcas de terceiros, marcas de serviço ou outros materiais, que são usados ​​por Nós. Nenhuma de tal Propriedade Intelectual pode ser usada sem o consentimento prévio por escrito de Nós ou da terceira parte a qual tal Propriedade Intelectual pertence.

13.4. Você não pode usar, copiar, extrair, baixar ou de outra forma acessar qualquer conteúdo deste Site (incluindo, mas não limitado a texto, imagens, áudio, vídeo e metadados) com a finalidade de desenvolver, treinar ou melhorar qualquer modelo de aprendizado de máquina, sistema de inteligência artificial ou outra ferramenta de processamento de dados automatizada, diretamente ou indiretamente. Qualquer tal uso, incluindo por meios automatizados, como bots, rastreadores ou raspadores, é estritamente proibido sem Nosso consentimento prévio por escrito.

14. LEI APLICÁVEL E DISPUTAS

14.1. Estas Condições foram construídas de acordo com as leis da UE que regulam os direitos dos consumidores. Estas Condições e toda a relação legal entre você e nós estarão sujeitas à lei da República da Lituânia, exceto nos casos em que as leis de regulação de relações de consumo estabeleçam uma lei ou jurisdição aplicável específica.

14.2. Se tiver alguma reclamação, deve contactar a nossa equipa de apoio antes de apresentar uma reclamação oficial junto de qualquer autoridade ou terceiro. Pode entrar em contacto connosco a qualquer momento através do preenchimento do seguinte formulário online Formulário de contacto. Faremos sempre tudo ao nosso alcance para resolver quaisquer reclamações com a maior brevidade possível e da forma que lhe seja mais favorável.

14.3. Se não conseguirmos chegar a um acordo amigável com você ou se você tiver qualquer outra reclamação sobre Nossos Produtos ou Serviços, você pode enviar uma solicitação ou reclamação em relação à sua compra para a Autoridade de Proteção dos Direitos dos Consumidores do Estado (SCRPA) da República da Lituânia (endereço Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituânia, email: tarnyba@vvtat.lt, telefone 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt).

15. DIVERSOS

15.1. Se qualquer disposição destas Condições for determinada como ilegal, nula ou inaplicável, tal disposição ainda será aplicável na máxima medida permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável deve ser considerada como separada destes termos de serviço, tal determinação não deve afetar a validade e aplicabilidade de qualquer outra disposição remanescente.

15.2. Você pode revisar a versão mais atual dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. Nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço postando atualizações e alterações em Nosso Site.

15.3. Estas Condições e a Política de Privacidade, a Política de Devoluções e qualquer outra política no Site (conforme cada uma possa ser revisada e alterada de tempos em tempos de acordo com seus respectivos termos) constituem coletivamente o acordo integral entre Você e Nós.

16. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Você pode nos contatar pelos seguintes detalhes:

Email de suporte: support@derila.com

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